Política de privacidad
Última actualización: diciembre de 2025
1. Introducción
SyncJazz ("nosotros", "nuestro" o "el Servicio") es una plataforma de sincronización de calendarios que te ayuda a administrar y sincronizar eventos en varios servicios de calendario. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro Servicio.
Al usar SyncJazz, aceptas la recopilación y el uso de información de conformidad con esta política. Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y manejar tus datos de forma transparente.
2. Información que recopilamos
2.1 Información de la cuenta
Cuando creas una cuenta, recopilamos:
- Tu nombre y dirección de correo electrónico (del proveedor OAuth)
- Foto de perfil (si la proporciona OAuth)
- Preferencias de cuenta y configuración
2.2 Datos del calendario de Google
Cuando conectas Google Calendar, accedemos y procesamos los siguientes datos para proporcionar nuestro servicio de sincronización de calendario:
- Títulos, descripciones y ubicaciones de eventos del calendario
- Fechas, horas y duración del evento
- Asistentes del evento y su estado de respuesta
- Patrones de eventos recurrentes
- Nombres y colores del calendario
2.3 Datos del calendario de Microsoft
Cuando conectas tu calendario de Microsoft Outlook, accedemos a información de calendario similar como se describe arriba para Google Calendar.
2.4 Datos del calendario de Apple iCloud
Cuando conectas tu calendario de Apple iCloud a través de CalDAV, accedemos a información de calendario similar como se describe arriba. Ten en cuenta que la conexión de Apple iCloud requiere una contraseña específica de la aplicación por razones de seguridad.
2.5 Datos de uso
Recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo utilizas el Servicio:
- Tipo de dispositivo e información del navegador
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Páginas visitadas y funciones utilizadas
- Registros de errores y datos de rendimiento
3. Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información exclusivamente para los siguientes fines:
- Sincronización de calendarios: Para sincronizar eventos entre tus calendarios conectados
- Operación del servicio: Para mantener y mejorar la funcionalidad del Servicio
- Soporte del usuario: Para responder a tus consultas y proporcionar atención al cliente
- Seguridad: Para detectar y prevenir fraude, abuso e incidentes de seguridad
- Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables
4. Compartición y divulgación de datos
No vendemos, comercializamos ni alquilamos tu información personal a terceros.
Solo podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios: Con servicios de terceros confiables que nos ayudan a operar (p. ej., alojamiento en la nube, seguimiento de errores), bajo acuerdos estrictos de protección de datos
- Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental
- Transferencias comerciales: En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos, con aviso previo a los usuarios
- Con tu consentimiento: Cuando nos autorizas explícitamente a compartir información específica
5. Almacenamiento de datos y seguridad
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos:
- Todos los datos se cifran en tránsito utilizando TLS 1.3
- Los datos en reposo se cifran utilizando cifrado AES-256
- Los tokens de acceso se almacenan de forma segura y se actualizan automáticamente
- Utilizamos una infraestructura en la nube segura y compatible con SOC 2
- Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades
6. Retención y eliminación de datos
Retenemos tus datos solo durante el tiempo necesario para proporcionar el Servicio:
- Cuentas activas: Los datos se retienen mientras tu cuenta esté activa
- Cuentas eliminadas: Todos los datos personales se eliminan dentro de 30 días de la eliminación de la cuenta
- Datos del calendario: Se eliminan inmediatamente cuando desconectas un calendario o eliminas tu cuenta
- Registros y análisis: Se anonimizan y se retienen durante un máximo de 12 meses
7. Tus derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:
- Acceso: Solicita una copia de tus datos personales
- Corrección: Solicita la corrección de datos inexactos
- Eliminación: Solicita la eliminación de tus datos personales
- Portabilidad: Solicita tus datos en un formato portátil
- Revocación: Desconecta calendarios y revoca el acceso en cualquier momento
8. Política de datos de usuario de los servicios de API de Google
El uso y la transferencia de información recibida de Google APIs por parte de SyncJazz se adhieren a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de uso limitado.
Específicamente:
- Solo solicitamos acceso a los datos del calendario necesarios para la sincronización
- No utilizamos datos de usuario de Google para servir anuncios
- No permitimos que humanos lean datos de usuario excepto con consentimiento explícito, para propósitos de seguridad o para cumplir con la ley aplicable
- No transferimos datos de usuario de Google a terceros excepto cuando sea necesario para proporcionar el Servicio o según lo requerido por ley
9. Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:
- Cookies esenciales: Requeridas para que el Servicio funcione (autenticación, seguridad)
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas el Servicio (con tu consentimiento)
- Cookies de preferencia: Recuerdan tu configuración y preferencias
10. Privacidad de los niños
SyncJazz no está diseñado para niños menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si crees que hemos recopilado información de un niño, contáctanos inmediatamente.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios significativos al publicar la nueva política en esta página y actualizar la fecha de "Última actualización". Para cambios sustanciales, también podemos notificarte por correo electrónico.
12. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:
- Correo electrónico: support@syncjazz.com
- Sitio web: syncjazz.com